Support af Agenda2100 og EnergyGuard

På disse sider finder du den relevante information om vores produkter og supportnetværk. Vi foreslår, at du gør dig bekendt med sektionen Spørgsmål og svar, samt eventuelt vores manualer og øvrige materiale. Her kan du sandsynligvis finde løsningen på din problemstilling.

Kontakt din administrator

I vores supportmateriale vil du flere gange finde en opfordring til at kontakte din lokale administrator. De fleste brugere er på den ene eller anden måde tilknyttet en administrator, som har modtaget undervisning i vores systemer. Din administrator vil ofte være den mest kompetente person til at hjælpe dig, da han/hun ikke alene er bekendt med systemerne men også har et større lokalkendskab og er bekendt med dine installationer.

I tilfælde af fejl på udstyret skal du ligeledes kontakte din administrator, da det er ham/hende, der skal fejlmelde udstyret til os.

Kontakt os

Vi står naturligvis altid til rådighed til at hjælpe dig, hvis du har problemer og ikke kan finde løsningen i vores supportmateriale. Det gælder både hvis du selv er administrator, hvis du ikke kender din administrator eller hvis du af anden årsag ikke kan komme i kontakt med din administrator.

Du finder de nødvendige kontaktoplysninger i sektionen Kontakt support.